Preguntas frecuentes (FAQ)

Todos los artículos se fabrican bajo pedido. Esto significa que, al realizar su pedido, lo imprimimos solo para usted, uno a uno, para garantizar la mejor calidad.

Cuál es su política de devolución y reembolso?

Todas nuestras prendas se confeccionan a pedido para cada cliente. Por lo tanto, no se admiten devoluciones ni reembolsos a menos que presenten defectos o errores. Una vez realizado un pedido, se envía inmediatamente a producción, por lo que no se podrán realizar cambios si se informa al día siguiente. Por favor, revise los detalles de su pedido antes de confirmar la compra.

Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos NO se pueden cancelar una vez realizados, ya que el pago se procesa automáticamente y la producción comienza de inmediato.

Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?

Cada artículo se fabrica bajo pedido y su entrega demora de 2 a 3 días hábiles. Los tiempos de envío varían según la ubicación:

EE. UU.: 3-10 días hábiles
Europa: 10-20 días laborables
En todo el mundo: 10-27 días hábiles.

Qué es el envío prioritario?

El Envío Prioritario acelera el proceso de producción para que su pedido se procese y envíe lo antes posible. Sin embargo, una vez que sale de nuestras instalaciones, cualquier retraso del transportista queda fuera de nuestro control.

Cómo puedo asegurarme de que mis datos de impresión sean correctos?

Para evitar errores, revise cuidadosamente los detalles de su pedido, incluido el texto, los colores y la ubicación del diseño, antes de confirmar su compra.

El diseño se imprimirá exactamente como se ingresó.

No modificamos ni corregimos errores de texto, así que por favor revise la ortografía y los detalles. Si la información incorrecta se debió a un error en la realización del pedido , no podemos ofrecer un reembolso o reemplazo , ya que todos los artículos están hechos a medida según los detalles proporcionados al momento del pago.

Consejo: ¡Siempre revise su correo electrónico de confirmación después de realizar el pedido para asegurarse de que todos los detalles sean correctos!

Cómo elijo la talla correcta?

Dado que se trata de ropa, asegúrate de elegir la talla correcta antes de realizar tu pedido. Para tu comodidad, encontrarás una guía de tallas al finalizar la compra. https://adorbcustomtees.com/pages/size-guide

Recordatorio: Los artículos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar. Comprueba tu talla para asegurarte de que se ajuste perfectamente a tu figura.

Qué pasa si mi artículo está dañado o es incorrecto?

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, envíe un correo electrónico a hello@adorbcustomtees.com Con prueba fotográfica. Podríamos ofrecer un reemplazo, un reembolso o crédito en la tienda, según la situación.

Qué pasa si ingreso una dirección incorrecta?

Asegúrese de que su dirección sea correcta al momento de realizar el pago.

Si se detecta una dirección incorrecta, es posible que nos comuniquemos con usted para realizar correcciones, lo que podría causar demoras.

No seremos responsables de pedidos enviados a una dirección incorrecta.

Tiene más preguntas?

Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto ! Estaremos encantados de ayudarle.